万家乐壁挂炉售后服务技能培训会河北石家庄站

2019-01-02 15:13

万家乐壁挂炉售后服务技能培训会河北石家庄站



  慧聪供热采暖网11月4日,在河北区域办事处组织下,利用周末时间,组织参与煤改气销售与售后人员共30余人,展开一天的培训。据悉,此次售后服务培训课程包括多个层面的内容:服务意识、服务态度及服务能力等,让参加培训的经销商能够系统了解整个的售后服务,培养快速给用户解决问题的能力,同时提高经销商的市场运作能力。

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  据数据显示,随着煤改气,惠民工程的逐步加强推广,壁挂炉市场得到了长足的发展,然而高销售额随之而来的售后问题也是壁挂炉企业要应对的严峻考验。万家乐从未忽视过对于售后保障体系的完善构建,针对河北“煤改气”与一系列惠民工程,万家乐致力于做到不仅质量无可挑剔,售后也充分保障消费者权益。让消费者能够安心、放心地使用万家乐壁挂炉。为此,万家乐壁挂炉售后团队来到了河北石家庄,对销售区域的销售人员进行以售后培训。

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  2016年,万家乐热能科技有限公司制定了“赢引行业NO.1”的品牌发展战略。而评估一个企业,特别是家电企业的品牌实力,除了产品性能,最直观的指标便是经销商素养与实力了。

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  对于终端店面的经销商而言,在壁挂炉这样大件的高档家用品的销售中,通常是熟人或老客户介绍占据较大比例的销售,即便是参加团购会或经销商自个开展的促销活动,仍是有很多客户基于万家乐的口碑选择的。因此做好售后服务对于经销商线下市场的运作至关重要。

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  此次万家乐壁挂炉便组织经销商开展售后服务培训。现场,万家乐壁挂炉的相关负责人分别从各自专业领域为经销商进行了课程培训。

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  解决用户的“后顾之忧”,让消费者享受更有品质、更加快捷、更加省心的商品与服务,是万家乐壁挂炉售后服务的出发点。以消费者为中心的时代,服务质量越来越成为企业核心竞争力的表现,万家乐壁挂炉通过售后培训实现经销商与品牌的共同成长。