沁园集团牵手外勤365让销售管理更高效

2018-12-06 17:38

沁园集团牵手外勤365让销售管理更高效



  在改革开放三十年以来中国经济的高速增长过程中,中国制造业在国际上异军突起,引领中国经济高速发展,中国成为世界重要的经济体,但经济发展的另一面,是对于环境资源的不断透支,水资源和空气资源的污染情况日益严重,居民的饮水和呼吸两大基本生存需要受到巨大威胁。

  进入十三五以来,国家提出经济发展的新常态,并且将环保产业列为重要发展地位,改善人民居住环境成为国家级的重要任务。

  目前,消费者对于水净化与空气净化产品认同度日益提升,两净行业在中国发展呈井喷趋势,沁园集团十余年的技术储备与营销深耕,使沁园成为行业内最受消费喜爱的品牌。本次外勤365有幸邀请到沁园集团国内营销总经理欧阳朝先生为我们分享沁园集团在销售管理精细化道路上的实践经验。

  1、欧总您好!很荣幸邀请您进行本次专访,可以和我们介绍沁园集团目前的市场布局和今后的战略规划吗?

  欧阳朝:2014年,沁园集团与世界500强企业联合利华达成合资,合资后的新沁园,致力于成为中国消费者提供本土化水净化和空气净化方案的一流企业,全面进军民用环保产品、家庭健康产品领域,为消费者提供国际品质、亲民价格的普及性健康产品,从而将沁园打造为成国际知名的两净产品,使中国制造的水净化和空气净化产品走向世界。

  2、为达成这一目标,沁园目前的销售团队规模如何?沁园是怎样管理销售团队的?

  欧阳朝:沁园目前有驻外销售团队400余人,我们对销售团队实行以KPI为核心的目标管理体系,在销售规模、市场占比、网点拓展、网点拜访、促销活动等方面设置精细的管理指标,使得销售团队每个员工根据不同的岗位职责承担相应的指标。

  在指标管理上,我们定期输出、回顾以及指导,坚持人人头上有指标、人人做事有指导的原则,保持销售团队成员对于目标的清晰认知、从而支撑执行,最终让团队所有人的合力都指向整体销售大目标的达成。

  一直以来,整体管理体系的运行良好,作为行业内规模最大的销售团队,沁园销售团队保持着强大的战斗力。

  3、沁园在管理销售业务过程中,从哪些方面运用外勤365?收获了怎样的效果?

  欧阳朝:沁园引入外勤365后主要使用在一个项目上,覆盖销售人员约100人。出差考勤、客户拜访以及工作日报这几个模块是我们常用的功能。

  实际上,沁园对于驻外人员的管理与其它企业存在着明显的差异:大部分企业只关注业务人员到了什么地方,而沁园的管理更加精细,我们更关注业务人员到了该地后进行了什么工作。因此外勤365的出差考勤功能就能够帮助沁园了解驻外业务人员的工作情况。

  我们使用客户拜访了解业务人员在客户拜访过程中是否执行了标准化动作;使用工作日报检查阶段性工作成果以及与上级领导的反馈互动。尤其在客户拜访模块的使用上,沁园做了企业的个性化设置,这是基于沁园企业和产品的特点,要求业务人员按模块化拜访,使业务人员拜访不再流于形式,更加有目的性,大大提高了拜访的质量。

  外勤365的引入,为沁园的销售团队管理解决了数据输出的效率问题,同时工作日报这样的功能也改变了原来业务人员处于管理层级下端的被动性,每天晚上与上级领导的互动,受到回应和鼓励后,业务人员工作积极性明显有所改善。